Публичная оферта на оказание услуг и предоставление права использования интеллектуальной собственности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта (далее — «Договор»), в соответствии со статьями 421, 435, 437, 779 и 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Смирнова Ивана Андреевича (ОГРНИП 318352500045873) (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор, содержащий элементы:

Лицензионного договора (в части предоставления доступа на основании неисключительной лицензии к Программам / Программе, размещенной на платформе GetCourse (далее — «Платформа»).);
Договора возмездного оказания услуг (в части осуществления обратной связи, разбора домашних заданий и консультационного сопровождения).

1.2. Предметом Договора является предоставление Пользователю доступа к учебным материалам (далее — «Программа») на условиях неисключительной лицензии, а также оказание сопутствующих информационно-консультационных услуг (проверка работ, ответы на вопросы) в объеме, предусмотренном выбранным тарифом на Сайте https://pro.smirnov.school/.

1.3. Исполнитель не является владельцем программного обеспечения Платформы GetCourse (далее — «Платформа») и использует её как технический инструмент для предоставления доступа к контенту и взаимодействия с Пользователем.

1.4. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты является полная или частичная оплата Пользователем стоимости доступа к Программе. С момента оплаты Договор считается заключенным.

1.5. Все учебные материалы Программы становятся доступны Пользователю в полном объеме сразу после оплаты (акцепта). Момент предоставления доступа фиксируется техническими средствами Платформы и признается моментом исполнения обязательств Исполнителя в части лицензионного использования контента.

1.6. Услуги по проверке домашних заданий и обратной связи оказываются Исполнителем в течение срока и в объеме, указанном в описании Программы на Сайте.

1.7. Осуществляя оплату, Пользователь подтверждает, что в полном объеме ознакомлен с условиями Договора, стоимостью материалов и услуг, а также техническими характеристиками Платформы.

1.8. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять или удалять положения Договора

1.9. Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с условиями Договора, в том числе обновлениями.

1.10. Осуществляя оплату услуг, Пользователь гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Договора, в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также со всеми Приложениями к настоящем Договору (Пользовательское соглашение) и ознакомлен со стоимостью права доступа к Программам, указанным на Сайте Исполнителя https://pro.smirnov.school/.

2. ТЕРМИНЫ ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Договора следующие значения:

«Платформа» — онлайн-сервис GetCourse, используемый Исполнителем на правах аренды для размещения материалов и взаимодействия с Пользователем.

«Контент» — любая информация, включающая текстовые, графические, аудио- и видео- материалы, которые размещены Исполнителем, или Администрацией платформы или Пользователем и к которым можно получить доступ с использованием Платформы.

«Ментор» — привлеченный Исполнителем специалист, осуществляющий проверку домашних заданий и предоставляющий обратную связь Пользователю.

«Программа» — структурированный учебный курс, состоящий из двух неотъемлемых частей:

на условиях простой (неисключительной) лицензии — совокупность аудиовизуальных материалов (видео-уроки), текстов, чек-листов и заданий, предназначенных для самостоятельного ознакомления, доступ к которой Предоставляется Пользователю на основании Простой (неисключительной) лицензии на возмездной или безвозмездной основе.
на условиях возмездного оказания услуг — деятельность Исполнителя по проверке работ Пользователя, предоставлению обратной связи (разборов) от Ментора и консультированию.

«Аккаунт» — учетная запись на Платформе, к которой Пользователь получает персональный доступ после прохождения регистрации и/или авторизации через Платформу. Администрация платформы вправе предоставить Пользователю возможность создания одного Аккаунта на Платформе. В случае создания Пользователем более одного Аккаунта Администрация платформы оставляет за собой право удалить созданные Пользователем аккаунты и/или отказать Пользователю в использовании Платформы.

«Простая (неисключительная) лицензия» — право Пользователя использовать Контент Исполнителя (просматривать, изучать) исключительно для целей личного обучения без права копирования или распространения, с сохранением за Исполнителем права выдачи лицензии другим лицам.

«Содержание платформы» (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая Программы, мастер-классы, их названия, иллюстрации, аннотации, обложки, аудио и видеоматериалы, тексты, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Платформы и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Платформе.

«Пользователь» – любое физическое лицо, достигшее 18-тилетнего возраста, обладающее дееспособностью, дающей возможность самостоятельно заключать гражданско-правовые договоры, заключившее и принявшее условия Договора посредством его акцепта.

«Длительность программы» — период, в течение которого Пользователя имеет возможность использовать Контент и получать разборы домашних заданий в объеме установленном Исполнителем для конкретной Программы (указывается на сайте Исполнителя – https://pro.smirnov.school/). Срок доступа ограничен 6 календарными месяцами с даты окончания Программы с момента получения доступа к Программе.

«Срок доступа к Программе» — это временной промежуток, который предоставляется Пользователю в рамках ознакомления с содержанием соответствующей Программы на Платформе. Срок доступа к Контенту определяется как Длительность программы плюс 6 календарных месяцев
«Сайт» — ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу https://pro.smirnov.school/ на котором Исполнитель публикует всю информацию о своей деятельности.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Пользователю:

на условиях простой (неисключительной) лицензии — права использования Контента Программы (видео-уроки, методические материалы, тексты), размещенного на Платформе. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ только к той части Платформы, которая соответствует Программе, выбранной Пользователем.
на условиях возмездного оказания услуг — информационно-консультационных услуг по сопровождению процесса обучения, включая проверку домашних заданий (разборы) и ответы на вопросы Ментором.

3.2. Пользователь подтверждает, что до момента акцепта настоящего Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания предоставления доступа к Программам, порядку доступа, объему Контента и содержанию Программ.

3.3. Объем доступного Контента и перечень Услуг (количество разборов от Ментора, сессий вопрос-ответ и др.) определяются условиями Программы, выбранной Пользователем на Сайте https://pro.smirnov.school/.

3.4. Права и запреты Пользователя (лицензиата):

3.4.1. Пользователь имеет право на личный просмотр и изучение Контента в пределах Срока доступа.

3.4.2. Пользователю запрещается:

копировать, записывать (аудио/видео), тиражировать и распространять Контент;
передавать доступ к Аккаунту третьим лицам;
использовать Контент в коммерческих целях или для создания производных обучающих продуктов;
передавать лицензию на основании сублицензии;
продавать или любым другим образом отчуждать полученную информацию, к которой он получил доступ на Платформе;
копировать полностью или частично Содержание, доступ к которому ему предоставляется на Платформе, и размещать такое скопированное Содержание в открытом, закрытом и иных видах доступа в сети Интернет, на электронных, печатных носителях или в любой другой форме.

3.5. Использование Платформы и ее Содержания регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.6. Порядок и момент исполнения обязательств:

3.6.1. Обязательства Исполнителя в части Лицензии считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления Пользователю доступа к Личному кабинету на Платформе, где размещен Контент. С этого момента Лицензия считается предоставленной, а право на использование Контента — реализованным.

3.6.2. Обязательства Исполнителя в части Услуг (разборы заданий) выполняются в течение Длительности программы. Услуги считаются оказанными в полном объеме по истечении срока обучения, либо по факту проведения установленного Тарифом количества разборов.

3.7. Доступ к Контенту сохраняется за Пользователем в течение Срока доступа (включая период дополнительного доступа), при этом услуги по проверке домашних заданий по истечении Длительности программы не оказываются.

3.8. Возможность получить доступ к Программе сохраняется у Пользователя 365 календарных дней с момента старта оплаты соответствующей услуги. Процесс получения доступа к Программе оформляется следующим образом:

Пользователь согласовывает даты Программы и получение доступа к нему после чего, Пользователь направляет ссылки и доступы на адрес электронной почты Пользователя. С момента предоставления первых ссылок на электронную почту, доступы считаются предоставленными со стороны Исполнителя и начинается Срок доступа к Контенту.

3.9. Территория, на которой действуют условия данного Договора – весь мир.

3.10. Интеллектуальная собственность Пользователя:

Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную простую лицензию на использование выполненных им домашних заданий и иных материалов, созданных в рамках обучения, для целей:

проверки и демонстрации разборов в рамках учебной группы;
использования в качестве примеров работ (портфолио школы) в маркетинговых целях (анонимно, если не согласовано иное). Исполнитель имеет право вносить изменения, сокращения и дополнения в данные материалы для корректного отображения в учебных целях.

3.11. В случае невозможности предоставления доступа к Программе в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Пользователя не позднее чем за 2 (два) дня до заявленной даты и перенести предоставление доступа на другое время, но не более чем 365 дней с момента приобретения доступа к Программе. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, посредством электронной почты, которую сообщает Пользователь при оплате доступа или иным способом, выбранным Исполнителем.

3.12. У Пользователя есть право на получение доступа к Программе в течение 365 календарных дней с даты приобретения доступа к Программе. По истечении этого срока, в случае если Пользователь не изъявил желания на получение доступа к Программе – все обязательства Исполнителя считаются исполненными

3.13. Общая стоимость Программы (Цена Договора) определяется Тарифом, выбранным Пользователем на Сайте Исполнителя.

3.14. Учитывая смешанную правовую природу настоящего Договора (п. 3.1), стороны пришли к соглашению, что общая стоимость Программы распределяется в следующих пропорциях:

50% (пятьдесят процентов) от стоимости — составляет лицензионное вознаграждение за предоставление Исполнителем Пользователю права использования Контента (Лицензионная часть). Данное обязательство Исполнителя считается исполненным в полном объеме в момент предоставления доступа к Платформе/Личному кабинету. В соответствии со ст. 1235 ГК РФ данная сумма является фиксированной платой за предоставленное право доступа и возврату не подлежит после открытия доступа к Контенту.
50% (пятьдесят процентов) от стоимости — составляет оплата за Услуги Исполнителя по проверке домашних заданий, предоставлению обратной связи и консультированию (Сервисная часть).

3.15. В случае отказа Пользователя от Договора после получения доступа к Программе, расчет суммы к возврату производится исключительно из стоимости Сервисной части (50% от общей цены), пропорционально объему фактически оказанных на момент расторжения Услуг (количеству проведенных разборов или прошедшему времени обучения, в зависимости от того, что наступило ранее), за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. В одностороннем порядке изменять содержание, структуру, стоимость Программ и условия Договора. Новая редакция Договора вступает в силу с момента публикации на Сайте.

4.1.2. Приостановить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения им условий Договора или правил поведения.

4.1.3. Собирать и использовать данные Пользователя для исполнения Договора и рассылки информационных/рекламных материалов. Пользователь дает согласие на получение таких сообщений и звонков.

4.1.4. Не нести ответственности за техническую несовместимость оборудования Пользователя с Платформой.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к Контенту (Лицензионная часть) и Услугам ментора (Сервисная часть) согласно выбранному Тарифу.

4.2.2. Обращаться за технической поддержкой и консультациями по вопросам использования Платформы.

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. Предоставить достоверные данные (ФИО, e-mail, телефон) и своевременно информировать об их изменении.

4.3.2. Соблюдать авторские права: не копировать, не записывать и не распространять Контент. Любое коммерческое использование материалов запрещено.

4.3.3. Не передавать данные для доступа к Аккаунту третьим лицам (один Аккаунт — один Пользователь).

4.3.4. Соблюдать нормы этики: не использовать нецензурную лексику, не проявлять агрессию и не размещать рекламу сторонних ресурсов в чатах и на Платформе.

4.3.5. Не совершать действий, направленных на взлом Платформы или нарушение её работы.

4.4. Последствия нарушений:

4.4.1. В случае нарушения Пользователем обязательств по защите интеллектуальной собственности или правил поведения (п. 4.3.2 – 4.3.5), Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и заблокировать доступ к Платформе без возврата денежных средств.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Обеспечить Пользователю техническую возможность доступа к Контенту немедленно после оплаты (акцепта) и оказывать Услуги ментора в течение срока обучения.

4.5.2. Сохранять конфиденциальность персональных данных Пользователя.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий Договора) является совершение Пользователем оплаты (полной или частичной) стоимости Программы на условиях размещенных на Сайте.

5.2. Осуществляя оплату, Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора, включая распределение стоимости (50% — лицензия, 50% — услуги) и порядок возврата средств.

5.3. Акцепт Договора приравнивается к заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

5.4. Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ

6.1. Доступ к Контенту и Услугам предоставляется Пользователю через создание уникальной учетной записи (Аккаунта) на Платформе GetCourse. Данные для входа (логин и пароль) направляются на электронную почту Пользователя в течение 24 часов с момента оплаты.

6.2. Момент исполнения обязательств по Лицензии: Отправка письма с доступами на e-mail Пользователяпризнается моментом исполнения обязательств Исполнителя по передаче Лицензии. С этого момента Лицензионная часть стоимости Программы (50% от общей цены) считается реализованной в полном объеме и возврату не подлежит.

6.3. Если в течение 24 часов после оплаты Пользователь не сообщил Исполнителю о неполучении доступа, обязательства по предоставлению доступа к Контенту считаются выполненными Исполнителем в полном объеме и принятыми Пользователем без претензий. Пользователь обязан самостоятельно проверять папку «Спам» и корректность указанного e-mail.

6.4. Для работы на Платформе Пользователь обязан предоставить достоверную и полную информацию о себе. В случае выявления недостоверных данных Исполнитель вправе заблокировать Аккаунт до выяснения обстоятельств без возврата стоимости Лицензионной части (50%).

6.5. Правила безопасности Аккаунта:

Один Аккаунт предназначен для использования строго одним Пользователем. Передача данных для входа третьим лицам запрещена.
Пользователь несет единоличную ответственность за безопасность своих учетных данных и за все действия, совершенные на Платформе под его Аккаунтом.

6.6. Исполнитель вправе изменять интерфейс, технические функции Платформы и порядок размещения Контента, если это не ухудшает качество обучающей Программы.6.7. Все уведомления (о разборах заданий, изменениях в расписании и т.д.) направляются Пользователю через внутренние инструменты Платформы или по каналам связи, указанным при регистрации.

7. РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ДОСТУП К СОДЕРЖАНИЮ НА ПЛАТФОРМЕ

7.1. Цена доступа к Программе указывается на Сайте https://pro.smirnov.school/. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не предусмотрено выбранным Тарифом или условиями рассрочки.

7.2. Стороны подтверждают, что общая стоимость Программы включает в себя две части:

50% — Лицензионное вознаграждение за предоставление права использования Контента. Обязательство Исполнителя по этой части считается исполненным в момент предоставления доступа к Платформе (п. 6.2). Данная сумма является фиксированной и возврату не подлежит.
50% — Оплата услуг по проверке домашних заданий и обратной связи. Данная часть является возвратной пропорционально объему фактически оказанных услуг.

7.3. Оплата может быть произведена единовременно, либо путем оформления рассрочки через банковские организации-партнеры. При оплате в рассрочку обязательства Пользователя по оплате перед Исполнителем считаются исполненными в момент зачисления денежных средств от банка на счет Исполнителя.

7.3.1 Рассрочка от банковской организации через Сайт Исполнителя, на срок, указанный на сайте Исполнителю, оформляется на условиях выбранной банковской организации.

Обязательные требования для получения рассрочки от банковской организации – Пользователь является гражданином РФ, находится на территории РФ либо находится за пределами РФ, но является клиентом банковской организации. Исполнитель не несет ответственности за отказ банковской организации Пользователя в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа банковской организации в предоставлении рассрочки, Пользователь может приобрести курс на условиях п. 5.2. настоящего Договора.

7.3.2. Моментом исполнения обязательств Пользователя по оплате права пользования Платформой считается:

-при оплате по счету (по реквизитам) Исполнителя – дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

– при оплате посредством сервиса электронных платежей – дата зачисления денежных средств на счет оператора сервиса электронных платежей (дата, указанная в чеке);

– при оплате в кредит или рассрочку – дата заключения соответствующего договора с банком, предоставляющим кредит или рассрочку.

7.4. Стоимость Программы включает все применимые налоги и расходы Исполнителя на создание Контента. Комиссии банков и платежных систем за проведение платежа оплачиваются Пользователем дополнительно, либо удерживаются из суммы возврата как фактические расходы Исполнителя.

7.5. Акционные предложения: При участии в акциях Пользователь принимает условия конкретного спецпредложения, которые становятся неотъемлемой частью настоящего Договора и дополнительно публикуется на Сайте.

7.6. Пользователь может оплачивать доступ к ознакомительным частям Программ. В этом случае доступ открывается к той части Программы, которая соответствует доле оплаты Пользователя в соотношении к общей стоимости (как к пропорциональной части лицензии, так и к пропорциональному количеству разборов домашних заданий от Ментора). Пример – при стоимости Программы в 100 000 рублей, оплатив 25 000 рублей Пользователь получит доступ к 25% объема Программы (25% контента и 25% от объема проверки домашних заданий Ментором).

7.7. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных (имя, адрес электронной почты, телефон), вводимых на сайте Исполнителя для перехода на страницу оплаты с целью оформления заказа доступа к Программе. Исполнитель использует платежную систему СloudPayments. Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты Исполнителю и иным третьим лицам.

7.8. Если Пользователь оплатил доступ к Программе и не сможет их принять, Пользователь обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала предоставления доступа к Программе. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату другой Программы не переносятся.

7.9. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств Пользователю при любых условиях.

7.10. Исполнитель обращает внимание Пользователей, что возврат денежных средств за предоставление простой (неисключительной) лицензии в рамках данного Договора может быть осуществлен только по решению Исполнителя или Администрации платформы в индивидуальном порядке.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10 “О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации”, определено:

«По смыслу пункта 5 статьи 1235 ГК РФ в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.

В связи с этим лицензиару (Исполнителю) не может быть отказано в удовлетворении требования о взыскании вознаграждения по мотиву неиспользования лицензиатом соответствующего результата или средства.»

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Пользователь вправе отказаться от Договора, направив письменное заявление на электронную почту Исполнителя с адреса, указанного при регистрации.

8.1.1. Пользователь должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (далее -«Заявление на полный возврат») по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока, по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты. Подача Заявления должна быть осуществлена с почты Пользователя, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, по правилам, указанным в Приложении № 2 к Оферте. При несоблюдении указанных правил заявление не принимается к рассмотрению.

8.1.2. Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на полный возврат Пользователю необходимо не позднее срока, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Пользователя, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на полный возврат» и в теле письма своих полных ФИО.

8.2. Правила полного возврата (до старта Программы):

8.2.1. Возврат 100% оплаченной суммы возможен только при получении заявления Исполнителем не позднее чем за 3 (три) дня до даты старта Программы.

8.2.2. Из суммы возврата удерживаются фактические затраты Исполнителя (комиссии банков и платежных систем за прием и возврат платежа). В случае полного возврата до старта Программы доступ к Платформе не предоставляется.

8.3. Правила частичного возврата (после старта Программы):

8.3.1. Частичный возврат денежных средств Пользователю может быть осуществлен с даты старта потока до даты его окончания только при наличии существенных обстоятельств, препятствующих Пользователю получать услуги своевременно, подтвержденных официальными документами соответствующих организаций/учреждений/государственных органов.

8.3.2. Лицензионная часть стоимости (50% от общей цены) возврату не подлежит (согласно п. 7.2 и позиции ВС РФ № 10 от 23.04.2019). При этом Исполнитель сохраняет за Пользователем право доступа к Контенту(видео-уроки, материалы) на протяжении всего Срока доступа, установленного Договором.

8.3.3. Возврату подлежит только остаток от Сервисной части (оставшиеся 50%) за вычетом стоимости фактически оказанных на момент получения заявления Услуг (проведенных разборов/консультаций) и фактических расходов Исполнителя.

8.3.4. В случае осуществления частичного возврата, Услуги по проверке домашних заданий и обратной связи от Ментора прекращаются немедленно.

8.3.5. При направлении Заявления на частичный возврат в сроки, отличные от установленных, частичный возврат не осуществляется.

8.4. Срок и последствия возврата:

8.4.1. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств — 10 (десять) рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления.

8.4.2. После совершения частичного возврата (п. 8.3) у Пользователя изымается возможность взаимодействия с Ментором и получения обратной связи, однако доступ к просмотру Контента (Лицензия) сохраняется.

8.4.3. Исключение: Если причиной расторжения стало нарушение Пользователем правил использования Платформы или авторских прав или положений настоящего Договора, доступ блокируется полностью и немедленно без сохранения права на Контент и без возврата денежных средств.

8.5. Особые условия для Пакетов и Акций:

8.5.1. Приобретая несколько Программ одновременно, пользователь получает скидку, размер которой зависит от количества курсов в заказе (далее – «Пакет»). Условия о содержании таких Пакетов указываются на Сайте Исполнителя. Размер скидки устанавливается в зависимости от количества лицензий и может отличаться для различных маркетинговых акций.

8.5.2. При возврате одной или нескольких Программ из Пакета производится перерасчёт стоимости оставшихся Программ по условиям Пакета, соответствующего новому количеству Программ

8.5.3. Сумма к возврату определяется как разница между оплаченной суммой за исходный Пакет и стоимостью нового Пакета (с учётом применимой скидки). Таким образом, Сумма возврата = (стоимость всех курсов × (1 – скидка исходного Пакета)) – (стоимость оставшихся курсов × (1 -скидка нового Пакета)).

8.5.4. Пример: Пользователь купил 4 курса (100 000 руб., 90 000 руб., 110 000 руб., 95 000 руб.) со скидкой 25% (Пакет из 4). Оплата = 296 250 руб. Возврат одного курса за 95 000 рублей, значит остаётся 3 курса со скидкой 10% = 270 000 ₽. Сумма возврата = 296 250 – 270 000 = 26 250 руб.

8.5.5. В случае, если в рамках акций Пользователею предоставлялись дополнительные продукты (товары/услуги) на специальных условиях при приобретении определенного количества основных продуктов, при возврате одного или нескольких продуктов перерасчет осуществляется исходя из стоимости таких дополнительных продуктов как платных. Льготные условия их предоставления действуют исключительно при сохранении исходного объёма заказа.

8.5.6. При переносе обучения на другой поток по инициативе Пользователя удерживается 50% от стоимости Услуг в качестве компенсации за бронирование места, за исключением документально подтвержденных случаев болезни.

8.5.7. При замене Программы в рамках акции удерживается 30% от суммы в качестве штрафа.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны данного Договора несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Платформы в коммерческих, предпринимательских целях. Программы и Платформа предоставлены Пользователю на условиях деловых обычаев в сфере информационных технологий «как есть» (as is) и «как представлено», что означает ограничение ответственности Исполнителя за Платформу, Содержание и Программы в максимально применимой степени, то есть без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий в отношении Платформы, Содержание и Программы. Исполнитель не несет ответственность за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Пользователем или третьими сторонами, а также за упущенную выгоду в результате деятельности Платформы. Также Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Платформы.

9.3. Пользователь, считающий информацию на Платформе прямо нарушающей чьи-либо права или интересы может связаться с представителем Исполнителя для устранения разногласий, вызванных размещенной на Платформе информацией.

9.4. Исполнитель вправе в любое время прекратить действие Договора с Пользователем (отказаться от исполнения Договора), в том числе если Пользователь нарушил какое-либо положение Договора или совершил действия, которые явно указывают, что Пользователь не намерен или не способен соблюдать положения Договора. В этом случае Пользователь утрачивает право использования простой (неисключительной) лицензии и Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба.

9.5. Пользователь соглашается, что он несет исключительную ответственность (и что Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем или какими-либо третьими лицами) за любое нарушение Пользователем своих обязательств, установленных настоящим Договорм, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Исполнитель).

9.6. Пользователь обязуется оградить Исполнителя, его участников, директоров, должностных лиц и представителей от прямого или косвенного ущерба, штрафов, пени и иных последствий неисполнения Пользователем своих обязательств по настоящему Договору. В этом случае Пользователь обязуется выступить на стороне ответчика (гражданского, административного) вместо Исполнителя, обязуется участвовать и представлять со своей стороны необходимые материалы и доказательства, минимизируя расходы Исполнителя на такие юридические процессы.

9.7. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченной простой (неисключительной) лицензии.

9.8. Исполнитель является законным владельцем и обладателем исключительных прав на Платформу и Содержание, размещенное на Платформе, а также обладателем прав на программное обеспечение, дизайны и другие материалы на Платформе. Пользователь несет полную ответственность за нарушения прав на такие произведения и материалы Исполнителя и авторов произведений. Запрещено копирование любых произведений, представленных на Платформе, без официального письменного разрешения Исполнителя и подписания соответствующего Договора, если иное не указано ниже.

9.9. Исполнитель не несет ответственность за размещаемые Пользователями материалы на Платформе. Исполнитель оставляет за собой право принимать решение об удалении или частичном редактировании размещенных Пользователями материалом, если данные материалы нарушают положения данного Договора или законодательство Российской Федерации.

9.10. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

неправомерных действий Пользователя в сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Платформы и (или) иного программного обеспечения;
сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений у Пользователя;
проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;
установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
других случаев, связанных с действием (бездействием) Пользователя Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем лицензии и прав по настоящему Договору.
заключения кредитного Договора между Пользователем и Кредитной организацией с целью покупки доступа к функционалу Платформы и к Программам в кредит или в рассрочку.

10. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

10.1. Исполнитель вправе раскрыть любую собранную о Пользователе Платформы информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Платформы либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Исполнителя или в права других Пользователей Платформы.

10.2. Исполнитель имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Договора, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.

10.3. Исполнитель имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

10.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Платформе, если Пользователь нарушил настоящее Договор или содержащиеся в иных документах условия пользования Платформой, а также в случае прекращения действия Платформы либо по причине технической неполадки или проблемы.

10.5. Администрация платформы не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Платформе в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Договора или иного документа, содержащего условия пользования Платформой.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Доступ к личной информации Пользователя осуществляется через систему авторизации с индивидуальным логином и паролем, а также по единоразовому авторизационному ключу. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить сохранность авторизационных данных, ни под каким предлогом не разглашать их третьим лицам. Любые изменения личной информации, внесенные посредством авторизационных данных, будут считаться осуществленными лично Пользователем.

11.2. Пользователь дает согласие на сбор, хранение, использование, обработку, разглашение информации, полученной Исполнителем и третьими лицами в результате посещения частным лицом (Пользователем) ее сайтов и/или заполнения регистрационных форм, в том числе и персональные данные пользователей. Данные действия осуществляются Исполнителем и третьими лицами в соответствии с законодательством Российской Федерации и положениями Политики конфиденциальности, расположенной на сайте: https://pro.smirnov.school/

Частное лицо (Пользователь) осознает и предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных Исполнителем в рамках и с целью, предусмотренных условиями Пользовательского соглашения; обязуется уведомлять в письменной форме Исполнителя об изменениях его регистрационных (персональных) данных в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента таких изменений.

Все условия обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности.

11.3. Настоящим Пользователь, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных и на получение рекламной информации путем получения СМС уведомлений и сообщений посредством электронной почты.

11.4. Исполнитель обязуется соблюдать при обработке персональных данных Пользователя принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, а также соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя и обеспечивать безопасность персональных данных Пользователя.

11.5. Исполнитель обязуется принимать предусмотренные ст. 19 Закона о персональных данных необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных Пользователя, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Пользователя..

11.6. Исполнитель собирает и обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для выполнения обязательств Исполнителя, предусмотренных Договором.

11.7. На любом этапе своей деятельности по исполнению Договора Исполнитель вправе осуществлять передачу персональных данных Пользователя контрагентам Исполнителя (менторам), которые привлекаются Исполнителем для непосредственного оказания услуг.

Информация о менторах доступна по ссылке https://pro.smirnov.school/mentors/.

11.8. Исполнитель обязуется обеспечить блокирование, уточнение или уничтожение персональных данных Пользователя на основании соответствующего запроса (указания).

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти , принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договорм, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

12.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1. настоящего Договора, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них в письменной форме (включая отправку сообщения по электронной почте и/или уведомления через личный кабинет) другую Сторону. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.

12.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1. настоящего Договора, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Исполнитель не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Договора.

13.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Платформе, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Исполнителем без ограничений.

13.3. Платформа может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов/контента не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Платформы, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

13.4. Исполнитель не гарантирует, что Платформа соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Платформе будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

13.5. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Исполнителя, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Платформе, Содержанию и/или Программам, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителем по Договору.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Исполнитель действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любые претензии, споры, официальные обращения будут рассматриваться исключительно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14.1.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

14.1.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

14.1.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

14.1.4. Любой иск в отношении условий использования Платформы должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством Содержание. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

14.2. Настоящее Договор и не урегулированные настоящим Договорм отношения между Исполнителем и Пользователем подчиняются законодательству Российской Федерации.

14.3. Если иное прямо не установлено в настоящем Договоре, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в настоящем Договоре на адрес и (или) с адреса Пользователя, указанного при регистрации на Платформе) или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Платформу или Чаты будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.

14.4. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения письменно с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении, а также продублировать по электронной почте. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

14.5. В случае если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

14.6. Не вступая в противоречие с условиями настоящего Договора, Стороны вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.

14.7. В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия, Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.

14.8. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.

14.9. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам, при этом Исполнитель уведомляет об этом Пользователя путем размещения информации о такой передаче на Платформе.

14.10 Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.

Реквизиты Исполнителя

ИП Смирнов Иван Андреевич
ОГРНИП: 318352500045873
ИНН: 352530787757
Эл.почта: tech@smirnovschool.net
Адрес для направления уведомлений:
105005, г. Москва, Аптекарский пер., 4с4, пом. 4
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810938000099608
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
БИК 044525225
Кор счет банка 30101810400000000225

Приложение №2 к Оферте на оказания информационно-консультационных услуг

Правила заполнения Пользователем заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате
Исполнителем

1. Для идентификации вас как Пользователя наших услуг и Пользователя при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать только те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки на покупку курса на Сайте Исполнителя.

2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.

3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.

4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от pdf, jpg не рассматриваются. Направленные заявления и приложенные документы в виде фотографий не рассматриваются.

5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, c темой письма «Заявление на возврат, ваше ФИО». (Пример: «Заявление на возврат, Иванова Ивана Ивановна»)

6. Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте, в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.

7. В случае принятия положительного решения, на ваше заявление будет направлен ответ, в котором будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 10 рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте по правилам настоящего Приложения, в случае корректного заполнения заявления и приложения всех необходимых документов.

8. Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.